FAQ
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Perguntas frequentes

Qual o roteiro?

O roteiro inicial ainda será anunciado e está sujeito a alterações até a data de embarque, pois os shows acontecem nos decks da piscina e dependemos das condições climáticas.

Quando e onde será o embarque?

O embarque e desembarque acontecem no porto de Santos/SP, nos dias 26/novembro a 29/novembro de 2021

Que horas é o embarque?

O embarque começa no dia 26/11/2021 no porto de Santos a partir das 11:00 e termina às 16:00.

O desembarque começa às 08:00 no dia 29/11/2021.

Quais os pontos de embarque e os horários do transfer?

Saídas das 10:00 as 11:30
• Ida/Volta: R$ 200,00 (p/ pessoa)
• Pontos de saída: Aeroporto de Guarulhos / Congonhas ou Ginásio do Ibirapuera

Qual documentação necessária para embarque?

Para o embarque é obrigatório a apresentação do documento de identidade original com foto (RG, CNH ou RNE) válido e em bom estado de conservação. Menores de 18 anos que estiverem viajando desacompanhados dos pais ou tutores legais precisam da autorização dos mesmos em duas vias e com firma reconhecida; menores de 12 anos também poderão embarcar com Certidão de nascimento.

Gestantes podem viajar?

Mulheres grávidas só podem embarcar com até 23 semanas de gestação mediante apresentação no embarque de um atestado médico original confirmando o estágio e as condições de saúde para realizar o cruzeiro. Caso a gestante esteja com 24 semanas ou mais de gestação fica proibido o embarque.

Posso levar bebidas a bordo & outros itens?

Conforme normas Internacionais de Segurança adotada são considerados Itens proibidos pela Companhia Marítima: Bebidas alcoólicas e não alcoólicas, armas de fogo, faca, tesoura, canivete, armas brancas (soco inglês, tacos, bastões, spray de pimenta, etc.) algemas, objetos afiados e/ou perfuro cortantes, ferro, secador de cabelo, chapinhas de cabelo e “babyliss”, itens explosivos e /ou inflamáveis. Se qualquer um desses produtos for encontrado na bagagem ou com o passageiro ao passar pelo raio-x durante o processo de embarque em qualquer porto, o passageiro será chamado para fazer o descarte. A idade mínima para aquisição e consumo de bebidas alcoólicas a bordo é de 21 anos.

Criança paga?

Sim, criança paga valor integral.

A partir de quantos anos criança embarca?

À partir de 6 meses de idade.

O que é a taxa?

A taxa de R$ 550,00 se refere a taxa portuária do porto de Santos/SP.

A taxa paga só no embarque?

Não. A taxa deve ser paga junto com a compra da cabine e poderá ser parcelada.

O transfer parcela?

Sim. Se for adquirido juntamente com a compra da sua cabine.

Bebidas já estão incluídas?

Bebidas não estão inclusas, mas a bordo do navio você poderá adquirir pacotes de bebidas de acordo com seu gosto e necessidade, a MSC disponibiliza de pacotes de bebidas alcoólicas e não alcoólicas.

Como posso comprar minha cabine?

Você pode adquirir sua cabine online clicando aqui, através da central de atendimento da Promoação Eventos ou agências credenciadas.